Ihre Kfz-Werkstatt geht ans Telefon. Auch wenn alle unterm Auto liegen.
KI für Werkstätten heißt bei uns: Anrufe, WhatsApp-Nachrichten und E-Mails werden beantwortet, Termine eingetragen und Standardfragen erledigt. Freundlich, rund um die Uhr, in Ihrem Namen. Wenn ein Mensch gebraucht wird, geht das Gespräch an Sie. Wir richten das mit unserem Technologiepartner RUND für Ihren Betrieb ein.
Hallo, ich bräuchte einen Termin für den Reifenwechsel.
Gern. Am Donnerstag um 8 Uhr oder am Freitag um 14 Uhr ist etwas frei. Was passt Ihnen besser?
Donnerstag, 8 Uhr.
Ist eingetragen. Sie bekommen gleich eine Bestätigung per WhatsApp. Kann ich sonst noch helfen?
Termin eingetragen · Bestätigung verschickt
Jeder verpasste Anruf ist ein Auftrag, der woanders landet.
- 7:45 UhrDer Hof ist voll.Das Telefon klingelt zum dritten Mal. Alle stehen an der Hebebühne, keiner kommt ran. Der Kunde ruft beim nächsten Betrieb an.
- 18:30 UhrFeierabend.Eine Kundin schreibt per WhatsApp, ob morgen noch ein Termin frei ist. Die Nachricht liegt bis zum nächsten Morgen.
- Den ganzen TagImmer dieselben Fragen.Wann ist mein Auto fertig? Haben Sie morgen etwas frei? Wie lange haben Sie heute auf? Jede Frage kostet ein paar Minuten.
Genau diese Routine kann heute KI übernehmen. Damit Ihre Leute sich um die Autos kümmern können und Ihre Kunden trotzdem sofort eine Antwort bekommen.
Ein Assistent für Telefon, WhatsApp und E‑Mail. In Ihrem Namen.
- TelefonNimmt Anrufe an, auch parallel und nach Feierabend. Spricht freundlich und in ganzen Sätzen.
- WhatsAppBeantwortet Nachrichten sofort und verschickt Bestätigungen und Erinnerungen.
- E-MailSortiert Anfragen, beantwortet Standardfragen und leitet den Rest an die richtige Person weiter.
- TermineSchlägt freie Termine vor und trägt sie ein. Mit vielen gängigen Werkstattplanern verbunden.
Das übernimmt die KI
- Termine vereinbaren und verschieben
- Öffnungszeiten, Anfahrt, Ablauf
- Frage nach dem Stand der Reparatur weitergeben
- Rückrufwünsche aufnehmen
- Erinnerungen an HU und Termine
Das bleibt bei Ihnen
- Beratung und Empfehlungen
- Kostenvoranschläge und Freigaben
- Reklamationen und schwierige Gespräche
- Alles, wobei ein Mensch gebraucht wird
Digital, wo es entlastet. Menschlich, wo es zählt.
Erst hören, dann entscheiden.
- 15 MinutenErstgespräch mit unsSie erzählen, wo es bei der Erreichbarkeit hakt. Wir sagen offen, was die KI für Ihren Betrieb leisten kann und was nicht.
- VorführungSelbst anrufen und hörenGemeinsam mit RUND zeigen wir Ihnen, wie es klingt. Sie stellen die Fragen, die Ihre Kunden auch stellen.
- EinrichtungIhr Betrieb, Ihre AntwortenÖffnungszeiten, Leistungen, Ansprechpartner und Ihr Terminplaner werden eingebunden. Sie geben jede Antwort frei.
- LiveSie behalten den ÜberblickJedes Gespräch kommt als kurze Zusammenfassung bei Ihnen an. Und Sie haben weiter einen festen Ansprechpartner.
Was Inhaber zur KI am Telefon fragen.
Klingt das nicht nach Roboter?
Nein. Die Stimme klingt natürlich, spricht in ganzen Sätzen und reagiert auf Rückfragen. Am besten hören Sie es sich selbst an: In der Vorführung rufen Sie einfach an und stellen die Fragen, die Ihre Kunden auch stellen.
Ersetzt die KI meine Leute an der Annahme?
Nein. Sie nimmt Ihren Leuten die Routine ab: Termine, Öffnungszeiten, die Frage, ob das Auto fertig ist. Beratung, Kostenvoranschläge und schwierige Gespräche bleiben bei Ihren Leuten. Dort, wo ein Mensch gebraucht wird, geht das Gespräch an einen Menschen.
Funktioniert das mit unserem Werkstattplaner?
Mit vielen gängigen Systemen ja. Ob Ihres dabei ist und wie die Termine dort landen, klären wir im Erstgespräch, bevor Sie sich entscheiden.
Was passiert mit den Daten meiner Kunden?
Das besprechen wir vor dem Start offen und halten es schriftlich fest: was gespeichert wird, wo und wie lange. Sie entscheiden, was die KI wissen und weitergeben darf.
Was kostet KI für die Werkstatt?
Einen festen Betrag im Monat, abhängig davon, was die KI übernehmen soll: nur das Telefon oder auch WhatsApp und E-Mail. Den genauen Preis bekommen Sie nach dem Erstgespräch, offen und auf einen Blick.
Muss ich dafür Kunde der Kfz Initiative sein?
Nein. Sie können mit der KI für die Erreichbarkeit auch einzeln starten. Viele Betriebe verbinden sie später mit ihrer Webseite, damit Anfragen von dort genauso schnell beantwortet werden.
Hören Sie, wie das für Ihren Betrieb klingt.
Ein kurzes Erstgespräch reicht, um zu sehen, ob KI für Ihren Betrieb Sinn ergibt. Wenn nicht, sagen wir Ihnen das offen.
RUND entwickelt KI für Telefon, WhatsApp und E-Mail, speziell für Autohäuser und Werkstätten. Wir kennen Ihren Betrieb, RUND kennt die Technik.
Das Erstgespräch führen wir. Vorführung, Einrichtung und Technik übernimmt RUND. Wir bleiben an Ihrer Seite.